제6장 - (서비스마케팅)환대마케팅,環境요인,메슬로우,구매과정및 SWOT분석
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작성일 22-09-28 11:13
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6회
1) 개요 안내, data(자료)introduction, 강의방법
5장 일반marketing 과 환대marketing 의 차이
6장 환대 및 여행marketing 의 environment(환경) 요인
7장 환대 및 여행marketing 의 시스템적 特性(특성)
8장 메슬로우의 욕구단계
9장 개인고객의 구매과정
10장 상황分析(분석)의 단계
11장 SWOT分析(분석)
1) 개요 안내, data(자료)introduction, 강의방법
1장 marketing 의 정이
2장 환대 및 여행서비스 marketing
3장 환대및 여행marketing 시스템
4장 고객행동
5장 marketing 기회分析(분석)
6장 marketing 조사
7장 marketing 전략(strategy): 시장세분화와 동향
8장 marketing 전략(strategy), 포지셔닝, marketing 目標(목표)
9장 marketing 계획과 8P
10장 제품개발과 파트너십
11장 People: 서비스와 서비스품질
12장 패키징과 프로그래밍
13장 유통믹스
14장 …(skip)
순서
마케팅 定義(정이) , 환대 및 여행서비스 , 고객행동 , 마케팅분석 , 조사 , 마케팅 전술 , 포지셔닝 , 마케팅 목표 , 계획 , 파트너십 , 서비스 품질 , 유통믹스 , 패키징과 프로그래밍 , 촉진 믹스 , 광고
제6장 - (서비스마케팅)환대마케팅,環境요인,메슬로우,구매과정및 SWOT분석
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